Le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (RGPD) est en vigueur depuis le 25 mai 2018. La protection de vos données personnelles est importante pour nous et nous l'avons mise en œuvre. Toutes les données personnelles nécessaires au traitement du contrat ne seront stockées que dans la mesure autorisée et transmises sur Internet sous forme cryptée pendant le processus de commande. L'accès à votre compte client n'est possible qu'après saisie de votre mot de passe personnel.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations pertinentes sur le traitement de vos données personnelles par nous en tant que responsable du traitement,
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Courriel : shopify@thecraftshopvienna.com
Que sont les données personnelles ?
Les données personnelles désignent toutes les informations qui contiennent du contenu vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre numéro de TVA UID, etc. (ci-après : « Données »).
Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous les fournissez volontairement lors d'un salon, d'un appel téléphonique, dans une correspondance, lors d'une commande de marchandises, lors de l'ouverture d'un compte client ou lors de votre inscription sur notre site Internet.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons les données que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez lors d'un événement de vente ou via notre boutique en ligne, ainsi que les données collectées dans le cadre des activités commerciales en cours, pour gérer votre contact client personnel et votre compte et donc aux fins suivantes et sur la base des bases juridiques suivantes : commerce de gros et de détail de bijoux, consentement (art. 6 (1) RGPD), exécution d'un contrat. Nous utiliserons les données que vous fournissez sans votre consentement exprès exclusivement pour exécuter et traiter votre commande.
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À qui vos données personnelles seront-elles partagées ?
Nous sommes assistés dans l'exécution de votre commande par des prestataires de services informatiques qui traitent donc vos données personnelles pour nous dans la mesure nécessaire. En outre, dans des cas individuels, vos données personnelles peuvent devoir être divulguées aux autorités, aux tribunaux ou aux avocats. Nous utiliserons les données que vous fournissez sans votre consentement exprès exclusivement pour exécuter et traiter votre commande.
Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
En principe, nous conservons vos données pendant toute la durée de la transaction commerciale en cours avec vous. En outre, nous sommes soumis à des délais de conservation légaux, selon lesquels nous devons conserver les données vous concernant et la relation client/contractuelle même au-delà du traitement du contrat, comme c'est le cas, par exemple, en raison des délais de conservation prévus par le droit des sociétés. En outre, nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour faire valoir les droits légaux découlant de la relation contractuelle avec vous.
De plus, vous pouvez consulter toutes les commandes passées dans votre compte client dans notre boutique en ligne www.thecraftshop.at sans limite de temps, à condition que vous vous soyez inscrit en tant que client et que vous ayez reçu un code d'accès personnel. Si vous le souhaitez, vos données client et donc également ces informations peuvent être supprimées ; Dans ce cas, veuillez contacter Matthias Dorbath, webshop@thecraftshop.at. Toutefois, nous pouvons également supprimer vos données sans préavis. Vous n’avez donc pas droit à un accès illimité.
Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données personnelles ?
Vous disposez d'un droit d'information (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16 RGPD), d'effacement (art. 17 RGPD), de limitation (art. 18 RGPD), de portabilité des données (art. 20 RGPD) et d'opposition (art. 21 RGPD). Pour faire valoir vos droits énumérés ci-dessus, veuillez nous contacter (voir les coordonnées ci-dessous). Si vous pensez que le traitement des données personnelles vous concernant viole le RGPD, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos préoccupations (voir les coordonnées ci-dessous). Dans de tels cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.
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En juillet 2024